
当館にお寄せいただくよくあるご質問を
掲載しております。
お問い合わせの前にぜひご確認ください。
宿泊・客室
-
Q チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。 A チェックインは15時から、チェックアウトは11時となっております。
温泉は10時までご利用いただけます。 -
Q チェックインの時間を早めることはできますか。 A チェックインは15時からになります。それまではロビーでお待ちいただきます。 -
Q チェックアウトの時間は延長できますか。 A チェックアウトは11時となっております。 -
Q インターネット接続はできますか。 A 全室にて、無料Wi-Fiがご利用いただけます。 -
Q 貴重品の保管について教えてください。 A 客室内金庫(無料)他、フロントでお預かりもいたします。 -
Q 露天風呂付客室はありますか。 A 露天付客室と半露天風呂付客室がございます。お部屋のお風呂でも源泉100%の天然温泉がお楽しみいただけます。
-
Q 客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)。 A 液晶テレビ、冷暖房、温水洗浄トイレ、ヘアドライヤー、加湿空気清浄機、ミニバー、コーヒーマシンなどがございます。
-
Q 冷蔵庫は付いていますか。 A 全室に空冷蔵庫がございます。 -
Q 客室にお風呂はありますか。 A 全室バス・洋式トイレ付となります。トイレはウォシュレットです。
-
Q 客室内のアメニティグッズを教えてください。 A 男性用アメニティセット、女性用アメニティセット、ボディーソープ、シャンプー、リンス、タオル、歯ブラシセット、カミソリ、シャワーキャップ、ブラシ、綿棒、コットン、タオル、浴衣、ミネラルウォーターなどご用意しております(※湯足袋はメゾネットスイート客室のみの専用アメニティです)。
-
Q 禁煙室はありますか。 A 禁煙室のご用意がございます。ご予約の際に、禁煙の客室よりご予約ください。 -
Q 部屋で喫煙できますか。 A 喫煙室では、お部屋でのご喫煙が可能です。ご予約の際に、喫煙の客室よりご予約ください。 -
Q お部屋にトイレは付いてますか。 A 全てのお部屋にトイレが付いております。トイレはウォシュレットです。
-
Q バリアフリー対応はしていますか。 A 客室・宴会場の入口に手すりを設置、共用トイレ入口の段差解消などすべてのお客様により快適にご利用できるようバリアフリー対応しております。
食事・レストラン・バー
-
Q お食事の場所はどちらですか。 A 夕朝ともに、お食事処「駿河」「箱根」にてご提供しております。
お食事のお時間は、当日ご希望をお伺いいたします。 -
Q どんなお酒の種類が揃っていますか。 A 静岡県でしか飲めない静岡麦酒や生ビール(アサヒ)をご用意しております。その他、日本酒、焼酎、ワイン、ハイボールなどご用意しております。
-
Q 食事内容を教えてください。 A 春夏秋冬、季節の味覚をお楽しみいただける創作会席コースです。
伊豆半島や駿河湾産の新鮮な魚介類を始め、海の幸・山の幸をご堪能ください。 -
Q ベジタリアン食に変更出来ますか。 A 誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。 -
Q アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか。 A 事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。配慮させていただきます。
宴会場・会議室
(団体利用)
-
Q 団体利用は可能でしょうか。 A 可能です。客室は全室(シングル含め)で124名までご宿泊が可能です。(禁煙和洋室5名、シングル1名、ツイン2名、他6名定員)
90名以上の団体様は宿までご相談くださいませ。 -
Q 宴会場はありますか。 A 2種類の宴会場をご用意しております。
■大宴会場「富士」 最小8名 / 最大90名
■中宴会場「伊豆」 最小8名 / 最大20名
90名以上のご利用は宿までご相談くださいませ。 -
Q 会議室はありますか。 A ございます。詳しい料金などはこちらをご確認ください。 -
Q 会議室でインターネットは使えますか。 A 会議室でも無料Wi-Fiがご利用いただけます。
館内施設・設備
-
Q コインランドリーはありますか。 A 申し訳ございません。ご用意しておりません。
徒歩5分圏内にコインランドリーがございますので、そちらをご利用ください。 -
Q 飲み物・タバコの自動販売機はありますか。 A ジュース類の自動販売機は1階の自動販売機コーナーにございます。
売店でもドリンクの販売はございます。 -
Q 喫茶やラウンジはありますか。 A ラウンジかつらぎは8名からご利用いただけます。料金は1名につき2時間飲み放題3,960円(税込)です。事前予約制となっております。
-
Q 売店の営業時間は何時ですか。 A 伊豆長岡ならではの名物「温泉饅頭」をはじめ、各種土産品を豊富に取り揃えております。
営業時間 8時~21時 -
Q 庭園散策は出来ますか。 A 当館の庭園はご自由に散策いただけます。庭園の緑を楽しみながらご利用いただける足湯もございます。
お子様連れでのご利用
-
Q 子連れでも宿泊できますか。 A もちろんご宿泊していただけます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選びいただけましたら幸いです。
入浴・風呂
-
Q 大浴場の利用時間を教えてください。 A 大浴場のご利用時間は15時~24時、翌5時~10時です。深夜~早朝時間帯入浴不可。
※都合により、一部浴室・露天風呂のご利用ができない場合がございます。 -
Q 大浴場にドライヤー等の備品は何がありますか。 A 脱衣所にドライヤーを設置しております。綿棒や殺菌済みのくしも設置しております。化粧水、乳液等のアメニティもご用意しております。 -
Q 日帰り入浴はできますか。 A 誠に申し訳ございませんが、日帰りでのご入浴は受け付けておりません。 -
Q 浴場にサウナはありますか。 A ミストサウナがございます。健康、美肌・美容、ダイエット、リラックスなどさまざまな効果が期待できます。
-
Q 温泉の泉質・効能を教えてください。 A 当館の温泉の泉質はアルカリ性単純温泉で、美肌、筋肉疲労、神経痛、胃腸病、健康増進、リウマチなどに効果があるといわれています。
-
Q 温泉は天然温泉ですか。 A 伊豆長岡温泉京急ホテルでは、地球の恵みである良質な温泉を自然のままの状態でお客様にご提供しております。「源泉100%かけ流し」の天然温泉です。
アクセス・駐車場
-
Q 駐車場はありますか。 A 当館の駐車場は無料でご利用いただけます。約70台ほどのスペースとなっており、ご予約も不要です。 -
Q 宿へのアクセス方法(マイカー編) A 新東名高速(東京~長泉沼津)
→伊豆縦貫道長泉沼津I.C.~函南塚本I.C.
→伊豆中央道長岡I.C.より約1.8km 東京から約2時間
※パーキング有り(無料) -
Q 宿へのアクセス方法(公共交通機関編) A 伊豆箱根鉄道駿豆線 伊豆長岡駅下車。 徒歩15分/車5分
●送迎あり(要予約) 詳細はこちらをご確認ください。 -
Q 送迎はありますか。 A <お迎え>
14時~18時の間で随時お電話をいただいてから、5分から10分で伊豆長岡駅にお迎えに伺ってます。
伊豆長岡駅にお着きになった時点でお電話ください。
<送り>
8時30分/9時/9時30分/10時/10時30分/11時
以上の6便で運行しております。
※申し出の無い便は運休いたします。
※乗車人数の多い便は往復しています。 -
Q タクシー手配について。 A フロントにて承っております。ご希望の方はお申し付けください。
周辺情報
-
Q 周辺の観光スポットについて教えてください。 A 当館のインスタグラムで、タイムリーな情報をお届けしておりますので、そちらをご確認ください。
周辺観光のページでもご紹介しております。 -
Q 近くにコンビニはありますか。 A 当館から徒歩1分にセブンイレブンがございます。ご利用ください。
アクティビティ
-
Q テニスコートの手配はしてもらえますか。 A テニスコートは全4コート(砂入りオムニコート4面)ございます。
当日空いていればご利用可能です。
用具のレンタルなども行っております。
詳しくはこちらをご確認ください。要予約。 -
Q レンタルサイクルはありますか。 A ございます。詳細はこちらをご確認ください。 -
Q エステ手配は出来ますか。 A 事前予約制となります。
女性限定のリンパドレナージュやフェイシャルマッサージ、男性の方にもご利用いただけるエステもございます。
詳しくはこちらをご確認ください。 -
Q マッサージ手配は出来ますか。 A 事前予約制となります。温泉の後はマッサージでゆったり。
詳しくはこちらをご確認ください。
その他
-
Q 色浴衣貸し出しはありますか。 A 当館ご宿泊の方には無料でお貸出しておりますので、お好きな色の浴衣をお選びください。 -
Q 記念日向けのサービスについて。 A フルボトルのワインがついた記念日プランがございます。
誕生日や結婚記念日など、様々な記念日を一緒にお祝いできれば…という思いから生まれたプランです。
プラン一覧はこちら。






